आप product बनाएं। हम इसे चलते रहने देंगे।
पूरी तरह से managed European infrastructure, एक ऐसे contact के साथ जो आपके setup को जानता है और आपके नोटिस करने से पहले ही समस्याओं को पहचान लेता है।
आपको एक निश्चित contact मिलता है जो आपके setup को जानता है
Rotterdam 23:28 · एक message में पहुंचें, कोई ticket form नहीं
आप जो भी चलाते हैं, हम पहले से ही उसे चला रहे हैं।
पूरा स्टैक देखेंFully managed का मतलब है कि नीचे दी गई हर चीज़ आपके डेस्क से हट जाती है।
Managed का आमतौर पर मतलब है कि कोई server को patch करता है। Fully managed का मतलब है कि security scans, restore tests, certificate expiry और traffic graphs भी हमारी जिम्मेदारी हैं, यहाँ तक कि रात तीन बजे भी कोई इसका ख्याल रखता है।
आपके साथ रहता है
- आपका product और roadmap
- आपका code और releases
- हर क्रेडेंशियल, अकाउंट और डोमेन, आपके नाम पर
आप पूरे समय पूर्ण ownership और admin access बनाए रखते हैं। छोड़ना एक documented handover है, कोई बंधक बातचीत नहीं।
हमारे पास move होता है
- आर्किटेक्चर और कैपेसिटी प्लानिंग
- 24/7 मॉनिटरिंग और अलर्टिंग
- Incident response और root cause analysis
- Security hardening और patching
- निर्धारित security scans
- बैकअप्स, साथ ही उन्हें प्रमाणित करने वाले रिस्टोर टेस्ट
- Certificate और SSL expiry monitoring
- Traffic और anomaly मॉनिटरिंग
- डेटाबेस और क्वेरी ट्यूनिंग
- Caching, CDN और performance संबंधी काम
- Failover, redundancy और DR drills
- OS और runtime अपग्रेड्स
- DNS प्रबंधन
- Subprocessor और DPA paperwork
- रात में खराबी होने पर जगाया जाना
ऐसी certainty जिसके लिए आप हमें जवाबदेह ठहरा सकते हैं।
यहाँ दिया गया हर नंबर साइन किए गए एग्रीमेंट में है, साथ ही यह भी कि इसे कैसे मापा जाता है और अगर हम इसे मिस करते हैं तो आपको क्या वापस मिलता है। किसी भी चीज़ के लिए कमिट करने से पहले हम आपको यह डॉक्यूमेंट भेजेंगे।
99.99%
Uptime, कॉन्ट्रैक्ट के अनुसार
प्रत्येक environment के हिसाब से measure किया जाता है, चूकने पर service credits के साथ।
1
फिक्स्ड कॉन्टैक्ट
हर बार वही इंजीनियर, जो बिना बताए भी आपके environment को जानता है।
22 yr
लगातार operating
2004 से, cloud और compliance के हर बदलाव के साथ।
0
यूएस सबप्रोसेसर
आपके Article 28 DPA में पूरे नाम से उल्लेखित।
एक व्यक्ति जो आपके setup को जानता है, जो आपके फोन में पहले से मौजूद है।
आपको एक निश्चित contact मिलता है, अजनबियों की एक सूची नहीं। उन्हें सीधे message करें और आपको एक असली जवाब मिलता है, आमतौर पर एक घंटे के भीतर। उन्हें पता होता है कि पिछले हफ्ते क्या बदला क्योंकि उन्होंने ही वह बदलाव किया था।
- आप किसके साथ डील करते हैं
- एक नामित इंजीनियर जो आपके environment को जानता है, साथ ही एक सहयोगी जो जरूरत पड़ने पर संभाल सके।
- आप उन तक कैसे पहुँचते हैं
- आपके फ़ोन पर एक शेयर्ड चैट चैनल। फ़ोन और ईमेल भी काम करते हैं, लेकिन इनका इस्तेमाल लगभग कोई नहीं करता।
- क्या वापस मिलता है
- सरल भाषा में जवाब, इंसिडेंट के बाद लिखा हुआ रूट कॉज़ एनालिसिस, और जब उन्हें कुछ ऐसा नज़र आए जो आपको जानना चाहिए तो एक मैसेज।
आपके पूछने से पहले ही हम आपको बता देते हैं कि क्या ठीक करना है।
आपके infrastructure को रोज़ चलाने का मतलब है कि हम वे patterns देखते हैं जो आप अंदर से नहीं देख सकते। इन्हें आपके सामने लाना engagement का हिस्सा है, न कि कोई अलग invoice।
त्रैमासिक समीक्षा
हर क्वार्टर हम आपके साथ एनवायरनमेंट की समीक्षा करते हैं: क्या बदला, क्या गलत दिशा में जा रहा है, और इसके बारे में हम क्या करेंगे। आगे क्या होगा यह आप तय करते हैं।
Roadmap से आगे की capacity
जब आपका growth curve बताता है कि आप चार महीने में एक सीमा तक पहुंच जाएंगे, तो आप इसे अभी सुनते हैं, उस दिन नहीं जब सीमा आती है।
Cost जो घटती है
Right-sizing, reserved capacity और जो अब कोई इस्तेमाल नहीं करता उसे हटाना। कई migrations हमारे customers पहले जो bill चुका रहे थे, उससे भी कम पर आकर टिके हैं।
ऐसी findings जो आपने नहीं मांगी थीं
स्लो queries, expire होते certificates, backups जो restore नहीं हो पाते, एक dependency जिसे पिछले साल से किसी ने patch नहीं किया। टिकट हम खुद खोलते हैं।
EU रीजन, EU jurisdiction के समान नहीं है।
डेटा कहां रखा है, यह एक सवाल है। कौन सी कानूनी व्यवस्था उस तक पहुंच के लिए मजबूर कर सकती है, यह एक अलग सवाल है। एक US-headquartered provider CLOUD Act के प्रति जवाबदेह होता है, भले ही servers Frankfurt में हों।
हम EU-headquartered infrastructure पर चलते हैं, default path में zero US subprocessors के साथ, और उनमें से हर एक का नाम आपके DPA में दिया गया है।
आपका stack कहां खड़ा है?
अपना डोमेन डालें। हम DNS, रिस्पॉन्स हेडर्स और पब्लिक HTML पढ़ते हैं, फिर हमें दिखने वाले हर US-jurisdiction वेंडर का नाम बताते हैं, साथ में हर एक के लिए एक EU अल्टरनेटिव।
इसकी लागत क्या है।
हर एनवायरनमेंट वर्कलोड के लिए डिज़ाइन किया जाता है, इसलिए कोई प्राइस लिस्ट नहीं है। एक रेंज है, और कॉल बुक करने से पहले आपको इसे जान लेना चाहिए।
एंट्री
से €175/ महीना
पूरी तरह से managed VPS। एक tuned, hardened और monitored environment, जिसमें security scans और restore tests शामिल हैं। एक single production application के लिए सामान्य starting point।
सामान्य
€1k - €8k/ महीना
SaaS प्रोडक्ट, किसी बिज़ी स्टोर या एजेंसी पोर्टफोलियो के लिए एक पूरी तरह मैनेज्ड प्लेटफ़ॉर्म। हाई अवेलेबिलिटी, फेलओवर, वेरिफाइड बैकअप और 24/7 मॉनिटरिंग स्टैंडर्ड के रूप में।
कस्टम बिल्ड
तक €100k
आइसोलेटेड हार्डवेयर पर एक डेडिकेटेड क्लाउड क्लस्टर, जो किसी विशेष compliance या परफॉरमेंस आवश्यकता के अनुसार डिज़ाइन किया गया है। प्रति प्रोजेक्ट प्राइस्ड।
लगभग €500k ARR से कम पर, अनमैनेज्ड होस्टिंग और ऑन-कॉल फ्रीलांसर आमतौर पर सस्ता पड़ता है, और हम आपको यह बात साफ बता देंगे। यह मॉडल तब खुद के लिए भुगतान करना शुरू करता है जब डाउनटाइम का एक घंटा एंगेजमेंट के एक महीने से ज्यादा महंगा पड़ने लगे।
हमें बताएं कि क्या गलत हो रहा है। हम आपको बताएंगे कि इसे कैसे ठीक करें।
पहली कॉल किसी इंजीनियर के साथ आधे घंटे की होती है, कोई सेल्स पिच नहीं। आपको यह सीधा जवाब मिलता है कि आपके इंफ्रास्ट्रक्चर को क्या चाहिए, चाहे आप हमारे साथ काम करें या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
वे सवाल जो लगभग हर पहली कॉल पर पूछे जाते हैं।